Verzendbeleid
1. Verzending en orderverwerking
We verzenden uitsluitend naar Duitsland. Bestellingen worden doorgaans binnen 24 uur verwerkt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackinginformatie.
2. Levertijden
De levertijden variëren per verzendmethode:
- Standaard verzending: 8-10 werkdagen
- Express verzending: 1-2 werkdagen
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen op basis van uw leveringsadres en de gekozen verzendmethode. Bij bestellingen vanaf € 39,- is de verzending gratis.
4. Leveringsproblemen
Als uw pakket niet binnen de verwachte termijn aankomt of beschadigd is, neem dan contact met ons op via contact@osmaraa.com. Wij lossen het probleem zo snel mogelijk voor u op.